Профессия "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это специалист, ответственный за устранение технических проблем и обеспечение непрерывной и эффективной работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.

О профессии "Инженер техподдержки"

Инженер техподдержки - это профессионал, который помогает решать технические проблемы. Можно сказать, что это "врач" для компьютеров, программного обеспечения и систем. Они как детективы, ищут проблему, а затем ее решают. Инженер техподдержки - это человек, который общается с пользователями по телефону, по электронной почте или через интернет, чтобы помочь им решить проблемы с компьютером или программами. Иногда нужно установить обновление, иногда - улучшить систему, а иногда восстанавливать данные после сбоя. В этой профессии важно быть терпеливым и спокойным, потому что не всем легко объяснить или понять технические вещи. Еще нужно хорошо знать компьютеры и программы. Эту профессию выбирают те, кто любит помогать другим и разбирается в технике.

Построй свою траекторию для профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Функционал профессии "Инженер техподдержки"

  • Администрировать локальные сети хотя бы на базовом уровне
  • Писать простые запросы на sql
  • Диагностировать проблему по логам, данным из бд и другим косвенным признакам
  • Работать с crm системой
  • Самостоятельно вникать, разбираться, искать информацию необходимую для работы

Профессиональные навыки профессии "Инженер техподдержки"

  • Опыт в технической поддержке пользователей 2 линии
  • Опыт использования принципов dns, dhcp, proxy
  • Навыки диагностики неисправностей пк и оргтехники
  • Опыт работы с: 1с, powershell, asterisk (freepbx), zabbix
  • Опыт работы со средствами автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций

Создай свою карьеру мечты в профессии "Инженер техподдержки"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Компания разработчик программного обеспечения
  • Интернет-провайдер
  • Телекоммуникационная компания
  • Крупный производственный завод
  • Банковская сфера
  • Государственные учреждения

Похожие профессии

Прораб

Прораб - это ключевая фигура в строительстве, по-другому эту профессию называют главным строителем. Роль прораба - осуществлять контроль и координацию всех рабочих процессов на стройке. Он отвечает за то, чтобы все этапы строительства проходили вовремя и соответствовали проекту. Еще он следит за соблюдением техники безопасности и качеству работ. Важно уметь работать с документацией, контролировать приобретение и использование материалов. Работа прораба требует хороших организаторских и коммуникативных навыков, так как ему приходится взаимодействовать с множеством людей: рабочими, инспекторами, директорами других отделов, а иногда и с клиентами. Также прорабы должны радеть технически образованными, чтобы понимать все этапы и процессы строительства. Кстати, часто прорабами становятся бывшие рабочие, которые уже имеют опыт на стройке и хорошо разбираются в том, как устроен процесс с нуля до конечного результата.

Старший юрист (Стивидорная деятельность)

Старший єрист в сфере стивидорной деятельности - это специалист, который оказывает юридическую помощь в области погрузочно-разгрузочной работы в портах, а именно при погрузке и разгрузке кораблей. Стевидоры - это люди или компании, занимающиеся перевалкой грузов, и юристу-стевидору предстоит заниматься вопросами контрактов, страхования, ответственности и других аспектов, связанных с этим процессом. В работе старшего стевидорного юриста важна точность и внимательность к деталям, так как от его компетентности и ответственного подхода часто зависит безопасность и эффективность всего процесса погрузки-разгрузки. Он проводит юридическую экспертизу, оценку рисков, подготавливает и проверяет документы, сопровождающие грузы, решает конфликтные ситуации. Для эффективного выполнения своих обязанностей старшему юристу в данной сфере нужно обладать глубокими знаниями в области морского и транспортного права.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с политикой конфиденциальности