Профессия "Специалист отдела открытия и выдачи карт"

Специалист отдела открытия и выдачи карт - это профессионал, обеспечивающий процедуру открытия банковских карт и их последующую выдачу клиентам, соблюдая принципы финансовой безопасности и клиентоориентированности.

О профессии "Специалист отдела открытия и выдачи карт"

Специалист отдела открытия и выдачи карт – это важная фигура в банковском мире. Его основная задача заключается в выпуске банковских карт для клиентов. Люди, желающие открыть новую карту, обращаются к нему, и ему приходится помочь им выбрать наиболее подходящую карту, в зависимости от их финансовых потребностей и личных предпочтений. Также он отвечает за блокировку старых и выпуск новых карт в случае их утраты или кражи и решает любые вопросы, связанные с картами клиентов. Работая в этой должности, специалист должен обладать прекрасными коммуникативными навыками, так как ему приходится постоянно общаться с клиентами. К тому же, ему необходимо обладать знаниями в области финансов, чтобы суметь грамотно проконсультировать клиента. Высокий уровень ответственности также относится к качествам, которые необходимы для этой работы, ведь специалисту доверяют работу с финансовыми данными клиентов. И, конечно, нужно быть готовым к бумажной работе: ведь карта – это не только пластик, но и много документов, которые нужно грамотно оформить.

Построй свою траекторию для профессии "Специалист отдела открытия и выдачи карт"

Построить траекторию

Функционал профессии "Специалист отдела открытия и выдачи карт"

  • Оказание консультационной помощи при выборе банковского клиентского продукта с применением платежных карт Банка
  • Оформление договоров, актов приема-передачи, соглашений и др. документов по операциям Отдела ПК
  • Обработка транзакций по операциям с платежными картами
  • Сопровождение договоров с юридическими лицами по безналичному зачислению выплат сотрудникам предприятий и организаций на счета, открытые для совершения операций с платежными картами
  • Регулярно списывать комиссии за проведение платежей по зарплатным проектам
  • Сопровождение выпуска карт в программных комплексах, используемых Банком
  • Обеспечение и выполнение текущих и перспективных планов Отдела ПК
  • Обслуживание и консультирование клиентов (в том числе и VIP - клиентов) по карточным продуктам
  • Ведение претензионной работы по операциям с пластиковыми картами и по торговому эквайрингу

Профессиональные навыки профессии "Специалист отдела открытия и выдачи карт"

  • Мониторинг работоспособности, инкассация/загрузка банкоматов Diebold, NCR
  • Диагностика аппаратных ошибок банкоматов Diebold, NCR
  • Подготовка ответов на жалобы, заявления и письма клиентов-держателей платежных карт Банка по вопросам, возникающим в ходе операций с платежными картами
  • Ведение реестров держателей платежных карт Банка, овердрафты по платежным картам, эквайринг
  • Проведение бухгалтерских проводок по отражению операций Отдела ПК по счетам бухгалтерского учета в части лицевых счетов физических лиц, открытых для осуществления операций с использованием платежных карт

Специалисты по профессии "Специалист отдела открытия и выдачи карт" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Специалист отдела открытия и выдачи карт"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Кредитное агентство
  • Почтовое отделение
  • Крупный торговый центр
  • Авиакомпания
  • Туристическое агентство

Похожие профессии

Специалист отдела открытия и выдачи дебетовых карт

Специалист отдела открытия и выдачи дебетовых карт - это человек, задача которого помочь вам без особых проблем получить банковскую карту. Он проводит все процедуры, от заполнения документов до активации и выдачи дебетовой карты. Этот специалист также поможет вам понять все важные детали использования карточки, расскажет как правильно и безопасно с ней обращаться, о которых можно не догадываться, если с картами вы работали редко или вообще не сталкивались. Необходимо отметить, что этот специалист не только "механически" выполняет свои обязанности, но и обладает важными навыками коммуникации. Ему надо не только все объяснить вам доступно, но и успеть с вами наладить контакт, зачастую довольно короткий по времени. От того, насколько корректен и приятен этот контакт, часто зависит, смените ли вы свой старый банк на новый.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с политикой конфиденциальности