Профессия "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка – это профессионал, помогающий клиентам в решении вопросов, связанных с банковскими продуктами и услугами, и обеспечивающий высокий уровень их удовлетворенности.

О профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка - это важная фигура в банковском секторе, на счету которой общение с клиентами и удовлетворение их потребностей. Они работают в банковских отделениях, где предоставляют клиентам советы и информацию о доступных банковских продуктах и услугах, таких как счета, депозиты, кредиты и многое другое. Кроме того, эти специалисты обеспечивают помощь клиентам при выполнении транзакций, открытии счетов или обращении за кредитом. Специалист по обслуживанию клиентов банка должен быть умелым в общении и имением навыков продаж. Он должен быть в курсе последних тенденций и изменений в банковских продуктах и услугах, чтобы обеспечить клиентам точную и актуальную информацию. Важными навыками для этой профессии являются умение анализировать финансовую информацию, решать проблемы и превосходный пользовательский сервис.

Построй свою траекторию для профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Функционал профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

  • Поддержка и консультация клиентов по банковским продуктам и услугам
  • решение конфликтных ситуаций
  • обработка претензий и жалоб
  • реализация продажи банковских продуктов
  • проведение операции по открытию и закрытие счетов
  • проведение операции по предоставлению кредитов
  • управление процессом исполнения договоров
  • поддержка и обновление клиентской базы
  • проведение маркетингового исследования среди клиентов
  • ведение отчетности и аналитики работы с клиентами.

Специалисты по профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Кредитная организация
  • Microfinance institutions
  • Финтех компании
  • Колл-центр банка
  • Брокерская компания

Похожие профессии

Оператор коптильной установки 5-ого разряда

Оператор коптильной установки 5-ого разряда - это специалист, который работает на предприятиях, где производят колбасные изделия или любую другую копченую продукцию. Копчение - это своего рода технология приготовления продуктов, которая придает им уникальный аромат и вкус. Именно оператор коптильной установки этим и занимается: запускает и контролирует процесс копчения, отслеживает температуру и влажность в ходе процесса, а также выполняет подготовительные работы (например, засолку). Звание оператора коптильной установки 5-ого разряда подразумевает, что перед ним открываются разные возможности и обязанности, ведь этот уровень подкупает высокой квалификацией. Опыт работы и профессионализм позволяют ему заниматься более сложными процедурами, включая связанные с высокими температурами и требующие точности используемых ингредиентов и приборов. Занятость в такой области также требует постоянного обучения и соблюдения требований безопасности.

Намотчик катушек и секций электромашин 1-ого разряда

Намотчик катушек и секций электромашин 1-ого разряда - это специалист, который работает с элементами электродвигателей, генераторов, трансформаторов и другой электротехнической аппаратуры. Его основная задача - делать мотку катушек или секций электромашин, используя различные материалы, такие как проволока, лента, исолента. Это требует точности и готовности работать с ручными и автоматическими инструментами. Намотчик должен знать и понимать электротехническую документацию, иметь навыки чтения чертежей и схем, знать правила и нормы безопасности. Эта работа требует напряжённого внимания и большой ответственности, так как качество его работы напрямую влияет на работу оборудования в целом. Несмотря на то, что работа носит физический характер, она также требует мелкой моторики и аккуратности. Работа подразумевает зачастую стоячий или сидячий труд, и встречается как на производстве, так и в ремонтных мастерских.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с политикой конфиденциальности