Профессия "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка – это профессионал, помогающий клиентам в решении вопросов, связанных с банковскими продуктами и услугами, и обеспечивающий высокий уровень их удовлетворенности.

О профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка - это важная фигура в банковском секторе, на счету которой общение с клиентами и удовлетворение их потребностей. Они работают в банковских отделениях, где предоставляют клиентам советы и информацию о доступных банковских продуктах и услугах, таких как счета, депозиты, кредиты и многое другое. Кроме того, эти специалисты обеспечивают помощь клиентам при выполнении транзакций, открытии счетов или обращении за кредитом. Специалист по обслуживанию клиентов банка должен быть умелым в общении и имением навыков продаж. Он должен быть в курсе последних тенденций и изменений в банковских продуктах и услугах, чтобы обеспечить клиентам точную и актуальную информацию. Важными навыками для этой профессии являются умение анализировать финансовую информацию, решать проблемы и превосходный пользовательский сервис.

Построй свою траекторию для профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Функционал профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

  • Поддержка и консультация клиентов по банковским продуктам и услугам
  • решение конфликтных ситуаций
  • обработка претензий и жалоб
  • реализация продажи банковских продуктов
  • проведение операции по открытию и закрытие счетов
  • проведение операции по предоставлению кредитов
  • управление процессом исполнения договоров
  • поддержка и обновление клиентской базы
  • проведение маркетингового исследования среди клиентов
  • ведение отчетности и аналитики работы с клиентами.

Специалисты по профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Кредитная организация
  • Microfinance institutions
  • Финтех компании
  • Колл-центр банка
  • Брокерская компания

Похожие профессии

Прессовщик горячих труб 7-ого разряда

Прессовщик горячих труб 7-ого разряда - это специалист в области металлургии, который управляет машинами или приспособлениями (прессами), чтобы преобразовать металл в трубы. Их главная задача - управлять прессом, что подразумевает загрузку металла, запуск процесса горячего прессования, контроль ситуации на протяжении всего цикла и получение труб нужного размера и формы. Заводят процесс нагрева металла до требуемой температуры, затем ликвидируют возможные заусеницы, прокатывают металл в трубу и последний этап - это охлаждение. 7-ой разряд - это свидетельство высокой квалификации работника, а значит повышенные требования к точности и качеству полученного продукта. На этом завершается их рабочий процесс. Таким образом, их работа лежит в основе производства металлопродукции, которая используется в различных отраслях от строительства до автомобилестроения.

Data Mining Specialis

Специалист по Data Mining - это своего рода "золотоискатель" в мире данных. Это тот, кто в состоянии пройти через огромное количество данных, отсеять бесполезное и найти скрытые ценности, или, как их еще называют, "инсайты". Важная часть его работы - исследовать и анализировать информацию из разных источников, включая тексты, изображения и большие базы данных, с использованием сложных алгоритмов и статистических моделей. В результате, специалист по Data Mining превращает "сырые" данные в понятную и полезную информацию, которую компания может использовать для принятия решений. Этот специалист также разрабатывает эффективные методы для сбора и хранения данных, помогает создавать стратегии компаний, опираясь на информацию, которую он извлекает из данных. Необходимо хорошее понимание компьютерных наук, статистики, а также навыки работы с базами данных и алгоритмами. Если коротко, специалист по Data Mining - это тот, кто находит ценность там, где ее на первый взгляд не видно, и помогает компании лучше понять своих клиентов, продукты, рынки и процессы.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с политикой конфиденциальности