Профессия "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка – это профессионал, помогающий клиентам в решении вопросов, связанных с банковскими продуктами и услугами, и обеспечивающий высокий уровень их удовлетворенности.

О профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка - это важная фигура в банковском секторе, на счету которой общение с клиентами и удовлетворение их потребностей. Они работают в банковских отделениях, где предоставляют клиентам советы и информацию о доступных банковских продуктах и услугах, таких как счета, депозиты, кредиты и многое другое. Кроме того, эти специалисты обеспечивают помощь клиентам при выполнении транзакций, открытии счетов или обращении за кредитом. Специалист по обслуживанию клиентов банка должен быть умелым в общении и имением навыков продаж. Он должен быть в курсе последних тенденций и изменений в банковских продуктах и услугах, чтобы обеспечить клиентам точную и актуальную информацию. Важными навыками для этой профессии являются умение анализировать финансовую информацию, решать проблемы и превосходный пользовательский сервис.

Построй свою траекторию для профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Функционал профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

  • Поддержка и консультация клиентов по банковским продуктам и услугам
  • решение конфликтных ситуаций
  • обработка претензий и жалоб
  • реализация продажи банковских продуктов
  • проведение операции по открытию и закрытие счетов
  • проведение операции по предоставлению кредитов
  • управление процессом исполнения договоров
  • поддержка и обновление клиентской базы
  • проведение маркетингового исследования среди клиентов
  • ведение отчетности и аналитики работы с клиентами.

Специалисты по профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Кредитная организация
  • Microfinance institutions
  • Финтех компании
  • Колл-центр банка
  • Брокерская компания

Похожие профессии

Виварщик 4-ого разряда

Виварщик 4-ого разряда - это специалист, занимающийся обработкой и выращиванием неорганических кристаллов для различных отраслей промышленности. К примеру, эти кристаллы могут использоваться в производстве электроники, ювелирных изделий, оптики и многих других областях. Этот работник контролирует процесс выращивания кристаллов, проверяет их на дефекты, поддерживает необходимую температуру и давление в аппаратах. Кроме общего технического образования, этот специалист должен обладать знаниями в области химии, физики и материаловедения. Все эти знания необходимы для того, чтобы контролировать процесс выращивания кристаллов и гарантировать их высокое качество. Профессия виварщика подразумевает контакт с химическими реактивами и высокими температурами, поэтому одной из основных требований для профессии является соблюдение техники безопасности.

Раздельщик лома и отходов металла 3-ого разряда

Раздельщик лома и отходов металла 3-ого разряда - это необычная, но востребованная профессия. Чем занимается такой специалист? Его задача - осуществлять разделение металлического лома и отходов на разные виды или сорта, затем отправлять их на переработку. Это необходимо, чтобы из мусора после переработки получать первичный материал для создания новых продуктов. Нужные навыки и знания? Важно иметь хорошее зрение и физическую форму, так как необходимо отличать разные типы металлов и тяжело работать с металлом. Также полезно обладать хорошей ориентировкой на территории склада. Обычно, для работы в этой сфере требуется образование не ниже среднего, а также профессиональное обучение и специальные курсы. Если твой выбор - работа на свежем воздухе и физическая активность, эта профессия может стать твоим вызовом.

Аналитик фондового рынка

Аналитик фондового рынка - специалист, который занимается изучением и прогнозированием состояния рынка ценных бумаг. Это как детектив в мире финансов, который анализирует различные данные: отчеты компаний, экономические индикаторы, новости мира и многое другое, чтобы предсказать, как изменится стоимость акции, облигации или другого финансового инструмента. Работа аналитика преследует цель помочь компаниям или индивидуальным инвесторам принять взвешенное решение о покупке или продаже ценных бумаг. Это значит, что на основе его прогнозов можно зарабатывать деньги, а потому от качества его работы зависит многое. Эта профессия требует хороших знаний в экономике и финансах, внимательности к деталям и способности к аналитическому мышлению.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с политикой конфиденциальности