Профессия "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка – это профессионал, помогающий клиентам в решении вопросов, связанных с банковскими продуктами и услугами, и обеспечивающий высокий уровень их удовлетворенности.

О профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Специалист по обслуживанию клиентов банка - это важная фигура в банковском секторе, на счету которой общение с клиентами и удовлетворение их потребностей. Они работают в банковских отделениях, где предоставляют клиентам советы и информацию о доступных банковских продуктах и услугах, таких как счета, депозиты, кредиты и многое другое. Кроме того, эти специалисты обеспечивают помощь клиентам при выполнении транзакций, открытии счетов или обращении за кредитом. Специалист по обслуживанию клиентов банка должен быть умелым в общении и имением навыков продаж. Он должен быть в курсе последних тенденций и изменений в банковских продуктах и услугах, чтобы обеспечить клиентам точную и актуальную информацию. Важными навыками для этой профессии являются умение анализировать финансовую информацию, решать проблемы и превосходный пользовательский сервис.

Построй свою траекторию для профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Функционал профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

  • Поддержка и консультация клиентов по банковским продуктам и услугам
  • решение конфликтных ситуаций
  • обработка претензий и жалоб
  • реализация продажи банковских продуктов
  • проведение операции по открытию и закрытие счетов
  • проведение операции по предоставлению кредитов
  • управление процессом исполнения договоров
  • поддержка и обновление клиентской базы
  • проведение маркетингового исследования среди клиентов
  • ведение отчетности и аналитики работы с клиентами.

Специалисты по профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка" востребованы в таких городах

Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город

Создай свою карьеру мечты в профессии "Специалист по обслуживанию клиентов банка"

Построить траекторию

Где будешь работать?

  • Банк
  • Кредитная организация
  • Microfinance institutions
  • Финтех компании
  • Колл-центр банка
  • Брокерская компания

Похожие профессии

Главный менеджер премиальных клиентов малого бизнеса

Главный менеджер премиальных клиентов малого бизнеса - это профессия, в которой важно общение и установление отношений с ключевыми клиентами компании. Этот специалист работает с клиентами, которые представляют малый бизнес, но приносят компании наибольшую прибыль или имеют высокий потенциал для этого. Его задачи включают общение с клиентами, анализ их потребностей и требований, предложение новых продуктов и услуг, а также улучшение качества предлагаемого сервиса. Главный менеджер премиальных клиентов малого бизнеса занимается созданием и поддержкой долгосрочных отношений с ценными для компании клиентами. Этот специалист должен уметь работать в команде, обладать отличными навыками коммуникации и быть хорошо знакомым с продуктами и услугами компании, чтобы максимально эффективно заботиться о клиентах и удовлетворять их потребности. Важной составляющей работы является также умение понимать бизнес-процессы клиента и предлагать ему оптимальные решения.

Аппаратчик производства контактной массы

Аппаратчик производства контактной массы - это специалист, работающий на производстве, где создаются различные материалы и компоненты для электроники и электротехники, включая провода, кабели и другие детали. Основная его задача - управлять оборудованием, обеспечивающим процесс смешивания, настройки и нагрева различных химических компонентов, чтобы получить контактную массу со специфическими свойствами. Этот отраслевой профессионал должен обладать хорошим техническим знанием и быть способным строго следовать технологическим процессам и стандартам безопасности. Работа аппаратчика производства контактной массы требует не только определенных навыков, но и физической подготовленности, так как вам может потребоваться управлять тяжелым оборудованием или работать в условиях, требующих длительного пребывания на ногах. Должностные обязанности этого специалиста могут включать контроль и регулирование параметров оборудования, подготовку и проверку качества сырья, отслеживание процесса производства и выполнение необходимых корректировок по ходу работы, а также участие в замене и ремонте оборудования при необходимости.

Офис-менеджер с функциями помощника экономиста

Офис-менеджер с функциями помощника экономиста — это универсальный специалист, который ведет организационную и административную работу в офисе, а также помогает экономисту осуществлять экономический обзор и анализ бизнес-процессов компании. В его задачи входят: обеспечение работы офиса, прием и распределение звонков и писем, подготовка документов, помощь в составлении финансовых отчетов, проведение экономического анализа данных. Эта работа требует стрессоустойчивости, организованности и внимательности к деталям. Также важными являются навыки работы в офисных программах и базовые знания экономики. Если вы обладаете этими качествами и навыками, то профессия офис-менеджера с функциями помощника экономиста может стать отличным шагом в вашей карьере.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с политикой конфиденциальности