Профессия "Младший менеджер по работе с клиентами гостиницы"

  • н/д средняя зарплата

О профессии "Младший менеджер по работе с клиентами гостиницы"

Построй свою траекторию для профессии "Младший менеджер по работе с клиентами гостиницы"

Построить траекторию

Функционал профессии "Младший менеджер по работе с клиентами гостиницы"

  • Прием и обработка заявок и запросов клиентов
  • координация работы персонала гостиницы
  • разрешение конфликтных ситуаций
  • контроль качества предлагаемых услуг
  • проведение переговоров с клиентами
  • контроль за соблюдением графиков бронирования и заселения
  • составление и поддержание базы данных клиентов
  • организация работы по возвращению клиентов
  • планирование и контроль за реализацией мероприятий по улучшению качества обслуживания
  • осуществление мониторинга удовлетворенности клиентов

Профессиональные навыки профессии "Младший менеджер по работе с клиентами гостиницы"

  • Грамотная речь
  • Активные продажи
  • Английский язык
  • Работа в команде
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Ведение переговоров
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Заключение договоров
  • Навыки продаж
  • Холодные продажи
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • Организаторские навыки

Создай свою карьеру мечты в профессии "Младший менеджер по работе с клиентами гостиницы"

Построить траекторию

Похожие профессии

Директор по материально-техническому обеспечению

Директор по материально-техническому обеспечению – это своеобразный сторож комфорта и безопасности в организации. Грубо говоря, это человек, который отвечает за то, чтобы в офисе всегда было тепло, светло и комфортно, а все технические проблемы решались быстро и эффективно. От этого специалиста в значительной степени зависит прочность и безопасность здания, а также качество оборудования и инструментов внутри него. Этот человек должен быть в курсе всех норм и правил технической безопасности, понимать, как работает сложное оборудование и уметь быстро разрешать проблемы. В обязанности директора по материально-техническому обеспечению входит контроль за эксплуатацией и обслуживанием зданий, сопровождение ремонтных и строительных работ, организация закупок оборудования и материалов, иногда – управление автопарком и другими активами компании. Крупные организации часто нанимают целые команды для осуществления этой работы, а управляющему необходимы сильные навыки в управлении и организации работы команды. Как правило, на этой должности работают люди с техническим образованием, имеющие опыт работы в аналогичной сфере.

Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽

Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с политикой конфиденциальности