Открытое образование

Деловое общение: принципы эффективной коммуникации

  • Начальный уровень
  • Наставник: Нет
  • Сертификат: Есть
  • Формат: Online
  • Рассрочка: Нет
  • Язык: Русский
  • Осталось мест: не ограничено
Записаться

Деловое общение: принципы эффективной коммуникации

Организатор курса: СПбГУ

Уважаемые слушатели, некоторые материалы данного курса доступны для ознакомительного просмотра. Чтобы получить доступ ко всем материалам курса, необходимо оплатить доступ к материалам.

Данная программа направлена на формирование у слушателей универсальной компетенции — готовности и способности к эффективной деловой коммуникации.

Знания и навыки, которые приобретете
  • Создавать Я-концепцию (собственный имидж) для эффективного делового общения
  • Оформлять и использовать визитные карточки, общаться по телефону, подготавливать публичные выступления и презентации
  • Оценивать виды, назначение и правила работы с документами и деловыми письмами
  • Различать подходы и техники ведения деловых переговоров, осуществлять подготовку к переговорному процессу
  • Выбирать средства и приемы коммуникации, адекватные планируемым результатам делового общения