Часто успех переговоров зависит от того, какой тон изначально задан обсуждению. Чтобы сразу занять выигрышную позицию, удерживать разговор в нужном русле до самого окончания и правильно реагировать на возражения собеседника, нужна тщательная подготовка На курсе вы узнаете, как подготовиться к переговорам, чтобы повысить их эффективность, научитесь приёмам убеждения и техникам сбора информации. Узнаете, как сделать свою речь аргументированной, как работать с конструктивным сопротивлением и манипуляциями. Этот курс будет полезен руководителям, менеджерам по работе с клиентами и сотрудникам, в чьи обязанности входит проведение переговоров