Skillbox

Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog

  • Начальный уровень
  • Наставник: Нет
  • Сертификат: Есть
  • Формат: Online
  • Рассрочка: Нет
  • Язык: Русский
  • Осталось мест: не ограничено
Записаться

Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog

Вы научитесь разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга, создавать чат-боты для привлечения лидов и удерживать клиентов в мессенджерах. Разберёте кейсы реальных компаний и сможете внедрить лучшие решения в свои проекты.

Поможем найти работу твоей мечты!

Для кого этот курс?
  • Поймёте, как привлекать клиентов с помощью мессенджеров. Научитесь интегрировать чат-боты с CRM-системами. Сможете увеличить продажи компании и повысить свой доход.
  • Научитесь создавать чат-ботов, рассылки и автоворонки в мессенджерах и анализировать их эффективность. Освоите новое направление и повысите свою стоимость на рынке труда.
Программа обучения
  • Стратегия присутствия в мессенджерах

    Поймёте, что такое мессенджер-маркетинг и какие задачи можно решить с его помощью. Узнаете, как составить портрет ЦА для внедрения мессенджер-маркетинга. Изучите особенности контента и коммуникации в мессенджерах.

  • Проектирование чат-ботов

    Научитесь создавать технические задания для проектирования чат-ботов и указывать в них элементы сообщений бота, кнопки и баннеры, интеграции с внешними системами. Узнаете, как внедрять чат-боты в стратегию продвижения компании.

  • Автоворонки продаж ВКонтакте

    Разберётесь, как создавать автоворонки и массовые рассылки ВКонтакте и оценивать их эффективность. Поймёте, как внедрить автоматизацию в автоворонки.

  • Чат-боты в Telegram

    Поймёте, как создавать и редактировать чат-боты в Telegram с помощью @BotFather. Научитесь настраивать права доступа, строить гипотезы с помощью статистики и сегментировать целевую аудиторию.

  • Фейсбук* Messenger и ManyChat

    Узнаете особенности работы Фейсбук* Messenger. Поймёте, как устроена платформа ManyChat, научитесь настраивать в ней оповещения, создавать приветственные сообщения и лидген опросы. Узнаете, как разработать систему аналитики чат-бота и интегрировать её с рекламным кабинетом Фейсбук*.

  • WhatsApp Business

    Поймёте, чем отличается WhatsApp Business App от WhatsApp Business App API. Научитесь работать с WhatsApp Business App API: подключать и настраивать, создавать шаблоны, проектировать чат-боты, управлять рассылками с помощью IntellectDialog.

  • Viber

    Узнаете, как настраивать рассылки и проектировать чат-боты для Viber.

  • Лидогенерация в чат-ботах

    Научитесь привлекать лидов из Фейсбук* и Инстаграм* в WhatsApp и выстраивать с ними коммуникацию с помощью чат-ботов. Поймёте, как создавать чат-боты на сайте Tilda и получать заявки. Узнаете, как настроить виджет с мессенджерами на сайте и генерировать лиды в Фейсбук* Messenger.

  • Интеграция чат-ботов с CRM: AMO и Bitrix24

    Разберётесь, как интегрировать мессенджеры с CRM AMO и Bitrix24 с помощью IntellectDialog. Поймёте, как инициировать диалоги с клиентами в WhatsApp из CRM-систем. Научитесь создавать чат-ботов в CRM AMO и Bitrix24 и автоматизировать воронки продаж.

  • Retention-маркетинг

    Поймёте, как сегментировать базу клиентов и коммуницировать с каждым сегментом с помощью чат-ботов.

  • Нелинейные чат-боты с искусственным интеллектом

    Узнаете, какие бывают чат-боты и когда нужно использовать голосовых роботов. Научитесь оценивать работу чат-ботов.

  • Создание чат-ботов с искусственным интеллектом

    Научитесь проектировать нелинейных чат-ботов с помощью систем Dialog Flow, Zaix Flow.

  • Аналитика чат-ботов

    Узнаете, с помощью каких метрик нужно анализировать работу чат-ботов, и научитесь правильно выбирать эти метрики. Познакомитесь с сервисами аналитики чат-ботов.

  • Дипломный проект. Разработка и запуск стратегии мессенджер-маркетинга

    Вы разработаете стратегию мессенджер-маркетинга. Внедрите чат-ботов и настроите лидогенерацию в мессенджерах. На выбор создадите рассылку ВКонтакте или запустите Telegram-канал. Автоматизируете воронку продаж в CRM-системе.

Знания и навыки, которые приобретете
  • Проектирование чат-ботов в мессенджерах
  • Лидогенерация в мессенджерах
  • Автоматизация воронки продаж в CRM-системах
  • Разработка автоворонок продаж в мессенджерах
  • Создание массовых рассылок ВКонтакте и WhatsApp
  • Интеграция CRM-систем и мессенджеров
  • Анализ работы чат-ботов
  • Выстраивание коммуникации в мессенджерах
  • Настройка виджета с мессенджерами на сайте

Преподаватели

  • Ульяна Жеринова

  • Василий Кокин

  • Дмитрий Грицев

  • Виктор Комаров

  • Владимир Богдан

  • Сергей Афанасьев

  • Роман Милованов

  • Алина Дыкуха

  • Анна Мигаль

  • Олеся Абрамова

Подберем наиболее подходящие курсы