Курс состоит из трех модулей. Модуль «Продуктивная коммуникация: технология успеха» знакомит с законами коммуникации, способами усиления коммуникативной позиции, учит справляться с конфликтами в коммуникации. Модуль «Коммуникативные качества речи» нацелен на повышение уровня практического владения современным русским литературным языком. Он охватывает такие важные качества речи, как логичность, правильность, этикетность. Модуль «Деловое общение» помогает осваивать важные для будущей профессии навыки: выстраивать взаимодействие с аудиторией, аргументированно и корректно представлять себя и свою позицию, грамотно вести электронную переписку и телефонный разговор.