Профессия "Key account manager"
Key account manager - это специалист, ответственный за управление важнейшими клиентами компании, поддержание отношений с ними для долгосрочного взаимодействия и максимизации прибыли.
О профессии "Key account manager"
Key account manager или менеджер по работе с ключевыми клиентами в основном работает с самыми важными и значимыми клиентами компании. Эти ключевые клиенты приносят большую часть прибыли компании, поэтому работа Key account manager – это что-то вроде стратегического партнерства. Он не просто продает продукт или услугу, а разрабатывает стратегию для каждого клиента индивидуально, помогает решать их проблемы, усиливает их бизнес и создает долгосрочные отношения.
Работа Key account manager связана с определением потребностей ключевых клиентов, постановкой и достижением определенных целей в работе с ними, а также постоянным взаимодействием с другими отделами компании. Он должен быть хорошо организован, иметь отличные коммуникативные навыки и способность анализировать большие объемы информации. Это действительно важная роль, потому что успех и прибыль компании во многом зависят от того, насколько хорошо Key account manager справляется со своей работой.
Функционал профессии "Key account manager"
- Заключение и обслуживание крупных сделок
- разработка стратегии управления ключевыми клиентами
- отслеживание продаж и анализ рынка
- подготовка и презентация коммерческих предложений
- координация взаимодействия с другими отделами компании
- решение конфликтных ситуаций
- проведение переговоров на высоком уровне
- управление портфелем ключевых клиентов
- планирование и контроль выполнения плановых показателей
- обеспечение высокого уровня сервиса для ключевых клиентов.
Профессиональные навыки профессии "Key account manager"
- Ведение переговоров
- Грамотная речь
- Ведение активных клиентов
- Key Account Management
Специалисты по профессии "Key account manager" востребованы в таких городах
Для того, чтобы ознакомиться со статистикой количества открытых вакансий и средним заработным платам по городам, просто выберите интересующий вас город
- Москва (2461 вакансия)
- Санкт-Петербург (379 вакансии)
- Екатеринбург (170 вакансии)
- Новосибирск (127 вакансии)
- Ростов-на-Дону (80 вакансии)
- Краснодар (125 вакансии)
- Казань (68 вакансии)
- Челябинск (101 вакансия)
- Самара (57 вакансии)
- Владивосток (53 вакансии)
- Нижний Новгород (52 вакансии)
- Уфа (51 вакансия)
- Воронеж (41 вакансия)
- Тюмень (36 вакансии)
- Красноярск (34 вакансии)
- Тула (32 вакансии)
Курсы для профессии "Key account manager"
Перейти в разделГде будешь работать?
- Компания по производству товаров народного потребления
- Рекламное агентство
- Телекоммуникационная компания
- Фармацевтическая компания
- It-компания
- Автомобильный дилер
Похожие профессии
Построй траекторию сейчас и получи скидку на первый месяц
480₽600₽
Сразу после регистрации персональная траектория будет доступна в личном кабинете








