Нетология

Результативная встреча: техники управления клиентом

  • Начальный уровень
  • Наставник: Нет
  • Сертификат: Нет
  • Формат: Online
  • Рассрочка: Нет
  • Язык: Русский
  • Осталось мест: Неограничено
Записаться

Результативная встреча: техники управления клиентом

Этот курс посвящён техникам подготовки и проведения результативных встреч с клиентами. Вы узнаете, как проводить встречи, которые помогут совершить продажи, как правильно проводить презентации предложений и избегать типичных ошибок при взаимодействии с клиентами. Олег Давидович расскажет, как правильно подготовиться к встрече, разберёт основные типы встреч. Вы узнаете, какие бывают клиенты и как с ними взаимодействовать, познакомитесь с правилами первой встречи, получите основные рекомендации, чтобы провести успешную презентацию. Кроме того, вы подробно рассмотрите модель взаимодействия с клиентами SCORE. Курс будет полезен менеджерам по работе с клиентами, менеджерам по продажам, владельцам и руководителям бизнесов.
Программа обучения
  • Вступление и знакомство с автором
  • Подготовка к встрече с клиентом
  • Правила первой встречи
  • Внешняя и внутренняя ориентация клиента
  • Модель SCORE
  • Презентация
  • Подведение итогов курса
  • Результативная встреча: техники управления клиентом: итоговый тест

Преподаватели

  • Олег Давидович