Skillbox

Менеджмент в индустрии красоты

  • Начальный уровень
  • Наставник: Нет
  • Сертификат: Есть
  • Формат: Online
  • Рассрочка: Нет
  • Язык: Русский
  • Осталось мест: Неограничено
Записаться

Менеджмент в индустрии красоты

Вы создадите стратегию по запуску собственного салона красоты или моностудии. Разработаете алгоритм по выводу компании на рентабельность. Освоите инструменты оценки и повышения эффективности салона и сможете масштабировать бизнес.

Для кого этот курс?
  • Вы автоматизируете управление салоном. Узнаете, как собрать, обучить и удержать команду мастеров. Разберётесь, как заработать доверие клиентов. Сможете превратить небольшое дело в полноценную сеть.
  • Вы узнаете, как увеличить средний чек, как мотивировать и обучать персонал. Поймёте, куда развиваться дальше. Ваша работа будет приносить компании ещё больше прибыли — а значит, вы сможете повысить и свой доход.
  • Поймёте специфику бьюти-бизнеса, оцените инвестиции и окупаемость. Разберётесь в лицензировании, налогообложении и возможных рисках. Решите, начать бизнес с нуля или купить франшизу.
Программа обучения
  • Обзор бьюти-рынка

    Вы научитесь анализировать рынок, понимать тенденции его развития и разбираться в форматах бизнеса. Поймёте, что ближе вам: начать свой бизнес с нуля или купить франшизу.

  • Финансы

    Разберётесь, как планировать финансы, оценивать инвестиции, рассчитывать окупаемость и рентабельность, формировать прайс.

  • Легализация бизнеса, бухучет и налоги

    Узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.

  • К вам пришла проверка

    Узнаете, какие виды услуг должны быть лицензированы, что проверяют надзорные органы и как подготовиться к проверке.

  • Локация и помещение

    Научитесь оценивать рентабельность помещения, работать с подрядчиками и рассчитывать инвестиции в локацию. Узнаете, зачем нужен архитектурный аудит для салона.

  • Партнеры и поставщики

    Узнаете, как выбирать партнёров и на каких условиях их привлекать. Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники и планировать закупки. Поймёте, как развивать и обучать стилистов и другой персонал.

  • Маркетинг

    Изучите основы бьюти-маркетинга. Поймёте, как он влияет на выручку. Узнаете, как находить клиентов с помощью онлайн- и офлайн-рекламы. Научитесь подбирать контент для Инстаграм* и настаивать таргет в соцсетях. Познакомитесь с бесплатными способами привлечения посетителей.

  • Команда

    Сможете отбирать и обучать персонал, а также оценивать его эффективность. Изучите финансовые и нефинансовые способы мотивации сотрудников.

  • Автоматизация управления салоном

    Поймёте, как повысить возвратность клиентов с помощью автоматизированных систем. Познакомитесь с CRM-системами YCLIENTS и Sonline. Узнаете, как эти платформы помогают в управлении салоном красоты.

  • Быстрый выход из кризиса

    Разберётесь, как работает воронка продаж и сможете с её помощью увеличить прибыль. Научитесь нанимать ассистентов и эффективно работать с командой. Изучите 5 инструментов для быстрого роста выручки в салоне красоты.

  • Сервис и продажи

    Узнаете, как правильно общаться с клиентами по телефону и встречать гостей. Познакомитесь с принципами честного сервиса.

  • Операционные процессы

    Изучите все бизнес-процессы салона и назначите ответственных по каждому направлению. Узнаете, какие существуют инструменты оценки и повышения эффективности салона.

  • Личная эффективность лидера

    Поймёте, какими качествами должен обладать лидер и узнаете, как им стать. Изучите современные бизнес-процессы и получите список фильмов и книг по лидерству.

Преподаватели

  • Игорь Стоянов

  • Виктор Соколов

  • Наталия Солнцева

  • Нина Зайцева

  • Анна Соколова

  • Елена Москвичева

  • Сергей Забалуев

  • Алексей Бирюков

  • Сергей Теймуров

  • Екатерина Курбатова

  • Кирилл Руденко

  • Иван Хроменков