Разберётесь, что такое операционная стратегия предприятия и операционный менеджмент, познакомитесь с кругом задач и компетенциями операционного менеджера.

Узнаете, как ставить реалистичные цели KPI и контролировать их достижение. Поймёте, как создать систему ответственности и мотивации персонала.

Разберётесь с потоком создания ценностей, ресурсами и временем такта. Научитесь определять узкие места в производстве и услугах.

Изучите основные принципы управления и анализа при производстве продукции: сможете оценивать эффективность оборудования и процессов, сокращать потери, увеличивать маржинальную стоимость продукта, определять оптимальные объёмы производства.

Узнаете, как анализировать причины нестабильной производительности и появления брака. Поймёте, как работать с отклонениями: построить систему сбора данных, анализировать производственные потери и брак, планировать и контролировать качество продукта.

Разберётесь, что такое переменные и постоянные операционные затраты, и научитесь ими управлять.

Поймёте, как управлять бюджетом капитальных затрат, которые уходят на поддержание, развитие, безопасность и социальные отчисления.

Научитесь согласовывать этапы непрерывных улучшений и организовывать этот процесс.

Сможете оценивать экономическую эффективность внедрения непрерывных улучшений.

Узнаете основные принципы планирования непрерывных улучшений и условия для их реализации.