Войти
    Смотреть все результаты
    Поиск Избранное Корзина Войти
    Открыть подменюКатегории
    • Главная
    • Дизайн
    • UI / UX
    • Курс UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл | Маркетплейс онлайн образования Edwica

    Нетология

    UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл

    • Начальный уровень
    • Наставник: Нет
    • Сертификат: Нет
    • Формат: Online
    • Рассрочка: Нет
    • Язык: Русский
    • Осталось мест: не ограничено
    57000 ₽ 39 900 ₽/курс
    Записаться
    Вы будете перенаправлены на сайт партнера.

    UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл

    Узнаете, как видеть продукт глазами пользователя и учитывать интересы бизнеса ; Научитесь работать с гипотезами и самостоятельно проводить UX-исследования

    Для кого этот курс?
    • Анализировать существующий или будущий проект
      Выявлять проблемы бизнеса и соотносить их с проблемами целевой аудитории
    • Использовать инструменты UX-исследователя
      Подбирать связки количественных и качественных методов, визуализировать опыт клиента с помощью инструмента Customer Journey Map
    Программа обучения
    Первые шаги в UX
    • Роль аналитики в UX
    • Бизнес-аналитика
    • Как читать метрики бизнеса
    • Дизайн-мышление
    Качественные и количественные исследования
    • Введение в методы исследования
    • Особенности количественных исследований
    • Аналитика: от метрик к гипотезам
    • Качественные исследования
    • Проведение качественного исследования
    • Глубинные интервью
    • Моделирование поведения с помощью Customer Journey Map
    Инструменты для проведения исследований
    • Системная аналитика в UX
    • Обзор аналитических инструментов
    • A/B-тестирования
    • Немодерируемые удалённые тесты
    • Accessibility: что надо знать дизайнеру о доступности
    • Феномены зрительного восприятия
    • Eye-tracking-тестирования
    Данные в аналитике
    • Системы хранения
    • Тёмные паттерны и вопросы этики
    CX: Как собирать фидбек внутри продукта. Опыт компании UX Feedback
    • Введение в работу с фидбеком внутри продукта
    • Сбор фидбека: от целей и гипотез к созданию первых опросов
    • Обработка фидбека. Превращение пожеланий в нужды
    • Принятие решения на основе фидбека
    Исследования: от аналитики до результатов
    • Консультация по дипломной работе: координатор рассказывает о ходе работы над дипломом
    • Самостоятельная работа: анализ результатов. Дополнительные исследования. Мобильное тестирование или тестирование на доступность
    • Оформление кейса и подготовка к защите
    • Защита итогового проекта
    Знания и навыки, которые приобретете
    • Знание английского языка
    • Опыт работсы с http-запросами
    • Опыт работы с базами данных и уметь делать запросы с помощью sql
    • Опыт работы linux и docker/kubernetes (если в компании используются контейнеры)
    • Опыт внедрения и поддержки лвс
    Тэги

    Преподаватели

    • Екатерина Сугак

      Head of Design & Research Office, Лаборатория Касперского Работала в Netcracker, Билайне и ВТБ

    • Ильнара Петрова

      CPO expert, InsightWhale

    • Екатерина Герасименко

      Директор продукта (CPO), MyGig Сотрудничала с Zephirlab и Notamedia, среди клиентов: Invitro, МегаФон, Лукойл, Сибур. Работала с проектами Seller24, YaYa

    • Никита Харичкин

      Руководитель отдела системного анализа, SberDevices

    • Михаил Хананшвили

      UX-Lead, «Сберавтотех»

    • Александр Фенин

      UX-исследователь

    • Мария Сушкова

      Менеджер по клиентскому опыту, Московская биржа

    • Анна Кононова

      Head of Research, Joom

    • Мария Гранкина

      Руководитель отдела исследований, UXXSR

    • Алескей Любимов

      Руководитель проекта, Департамент цифрового бизнеса ВТБ

    • Юлия Кожухова

      UX-Lead, Mail.ru